住客点评>>
-
好评停车位少了点。位置不错!
-
好评服多态度好,热情周到.
-
好评一般般!!!!!???!??!?
-
好评酒店地理位置得天独厚的优势,而且公交车站都比较近,对面就是夏日百货商场,出行方便,就...
-
好评服务超差,客房部和前台之间还要客人自己去协调服务。设施太老了,再不修理,破的用不得了...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇: 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇: 佣金少?酒店OTA排名靠后
三亚林达海景酒店交通指南
酒店位于大东海旅游区(夏日百货对面),步行可至大东海广场,位置优越,环境怡人。
【酒店周边交通】:
- 距离三亚汽车总站4.9公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离三亚火车站10.4公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离三亚凤凰国际机场19公里,乘坐出租车约35分钟。
【酒店周边信息】:
- 至夏日百货,步行约3分钟;
- 至大东海海边,步行约5分钟;
- 距离鹿回头公园(东门)2.2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离解放路步行街4.4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离春园海鲜广场4.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离亚龙湾国家旅游渡假区14.4公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离天涯海角旅游区24公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离蜈支洲岛28.4公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离南田温泉36.5公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离南山大小洞天旅游区46.2公里,乘坐出租车约1小时。